Comment le digital permet aux visiteurs d'un salon de vivre une expérience inoubliable ? De l'inscription au programme de conférences, en passant par le community management, c'est toute une équipe qui se mobilise pour répondre aux besoins.

Nolwen a rencontré Nora Boissel, Directrice digital chez Reed Midem, afin de mieux comprendre comment les services dédiés aux visiteurs sont mis en place : 

• promotion des salons
• trafic sur le site internet
• venue des visiteurs
• fidélisation et accompagnement
• applications mobiles

Nora ne travaille bien évidement pas toute seule ! La visite de Nolwen est aussi l'occasion de découvrir les membres d'une équipe qui œuvrent au quotidien pour rassurer la satisfaction des visiteurs : Chef de produit digital, Chargé de Marketing digital et Community Manager.